Sabah 07:00. Israrla çalan saatin alarmıyla uyandı. Hızlıca kalkıp banyoya yöneldi. Traşını olup her günkü gibi şık kıyafetlerini giydi. Asansörü çağırıp “0” a bastı. Şimdi kendisi için en ironik yerde, apartmanın girişindeydi. İronikti çünkü binanın giriş kapısına yapıştırılmış kağıtta büyük harflerle şunlar yazılıydı. “SATICI VE PAZARLAMACILAR GİREMEZ”
Oysa o da bir satıcıydı. Hem de başarılı bir satıcı. Çalıştığı sigorta şirketinde son iki yıldır en yüksek satışları gerçekleştirmiş, bu sayede Amerika ve Uzakdoğu seyahat ödüllerini kazanmıştı. Satışlarından kazandığı komisyonlarıyla aldığı arabasına binip çok sevdiği şirketine doğru yola koyuldu. Radyoda Deniz Seki’den güzel bir şarkı çalıyordu. “Aşamayacağın hiçbir şey olamaz…”
Apartmanın girişine o yazıyı asanlar da her sabah uyandıkları evlerinde sigortalı, bindikleri arabalarında kaskolu olmanın huzurunu yaşıyorlardı. Bu poliçeleri onlara sağlayanlar da SATICIydı.
Evet bizim ülkemizde satıcı olmak hele sigorta danışmanı olmak halen rahatsızlık verici olarak algılanabiliyor. “Sigortadan mı arıyorlar? Yok diyin. “ “Kimmiş? Danışman mı? Sonra arasın”
Sektörümüzdeki kurumsal şirketlerde görev yapan satış personelinin %90’ı üniversite mezunu. Her biri çok titiz bir işe alım sürecinden geçiyor ve ciddi mesleki eğitimler alıyorlar. Uzun vadeli müşteri ilişkisi kurma amacıyla teknik ve beceri eğitimlerine katılarak kendilerini geliştiriyorlar. Emeklilik aracısı olanlar Emeklilik Gözetim Merkezinin Lisanslama sınavına katılıp ter döküyor. Tüm satıcılar teknik personel uygunluğuna göre istihdam edilip tescilleniyor. Buna rağmen önceden gelen kötü tecrübeler nedeniyle, sigorta alıcılarının genelinin sigorta satıcılarına olan negatif yaklaşımları sigortacılığın meslek olarak benimsenmesine engel olabiliyor. Sigorta şirketlerinde işe başlayan genç satıcılar, mesleğin zorlukları ve rekabet koşulları ile mücadele ederken kısa sürede işten ayrılmaya ve başka sektörlere yönelmeye başlıyorlar. Bu durum orta ve uzun vadeli danışman-müşteri ilişkisini de zedeliyor. Poliçe ya da sözleşme alan bir müşteri iki ay sonra kendisine satış yapan kişiye ulaşamıyor. Daha yıldonümü gelmeden satış temsilcisi işten ayrılıyor.
Hızlı yükselmek isteyen, meslek edinme ve iyi para kazanma çabasındaki genç Y jenerasyonunu uzun sürelerde sektörümüzde çalıştırabilmek iyi planlanmış işe alım, eğitim ve motivasyon programlarına bağlıdır. Sigorta alıcılarının da kendilerine hizmet eden genç satış temsilcilerinin çabalarını anlayışla karşılaması ve hem bireylere hem de ekonomimize çok değerli katkılar sağlayan sektörü büyütecek gençleri desteklemesi gerekir.
Uzun yıllara dayanan tecrübemi bundan böyle sigorta sektöründeki genç satıcıların ve satış yöneticilerinin eğitilmesi ve geliştirilmesi için kullanacağım. Bu sektör hepimizin. Beraber büyütelim ve ekmeğini yemeğe devam edelim. Eğitim fırsatlarımız herkese açık. SATICILAR VE PAZARLAMACILAR GİREBİLİR.
0 Yorum